Представители «Ассоциации врачей МРТ диагностики» приняли участие в IV Международной конференции «Мировой стандарт качества: от идеи до воплощения. Опыт клиники Мэйо», которая состоялась 19-20 октября в Казани.

В мероприятии принимали участие руководители медицинских организаций, руководители и специалисты отделов качества, заместители руководителей, главные медицинские сестры. Спикеры конференции на реальных примерах и кейсах разбирали сложные вопросы, с которыми сталкивается каждая клиника, мед. организация на этапе становления. С материалами конференции можно ознакомиться здесь

• «Досудебное урегулирование жалоб и претензий от сотрудников до пациентов» доклад, посвященный работе с врачебными ошибками, спикер Дебора Браун, директор по управлению рисками.
• «Новые тенденции и тренды в работе с пациентом – современный пациент и его потребности» Джон Фазолино, руководитель департамента коммуникаций.
• «Корпоративная культура в медицинской организации, с чего начать, как продолжить и поддержать» Энн Дойл, бакалавр сестринского дела и Линда К. Матти, магистр сестринского дела.
• «Командная работа в клинике Мэйо: работа над ошибками» операционный менеджер Дэвид Энс.
• «Работа с персоналом: от удовлетворенности к вовлеченности» Дорис (Энн) Дойл, советник по организационному развитию.